Bei Heyroller Casino steht vor dem ersten Spiel ein sauberes Konto: ein Nachweis, ein Konto, klare Bedingungen.
Wenn die erste Anmeldung ansteht. Gleich nach dem Absenden des Formulars beginnt der Teil, den du selbst steuerst: Wähle ein Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest, und notiere es an einem Ort, den nur du kennst, bevor du dich das erste Mal anmeldest. Die E-Mail-Adresse aus der Anmeldung bleibt dein einziger Anmeldename, halte sie deshalb aktuell, sonst landet der Zurücksetzungslink im Nirgendwo. Niemand vom Kundenservice braucht dein Passwort, auch nicht bei einer Sperre. Ein fester Platz für die Daten erspart dir später jede Diskussion.
Halte diese fünf Dinge bereit, dann läuft die Anmeldung in einem Zug durch.
Prüfung, Einzahlung, Angebot. Unmittelbar nach der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse landet dein Konto in der Prüfung: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, mehr verlangt die Lizenz nicht, und in der Regel ist der Vorgang nach 51 Stunden abgeschlossen. Einzahlen kannst du parallel schon ab 13 €, dein Konto ist damit spielfähig, und das Willkommensangebot hängt sich automatisch an die erste Einzahlung. Limits für Einzahlung und Verlust setzt du ebenfalls ab dem ersten Tag, ohne auf die Freigabe zu warten.
Wer sieht meine Daten?. Sobald du das Formular absendest, gleicht das System deine Angaben mit dem Ausweis ab, und dort entscheidet sich, ob alles glattläuft: Name, Geburtsdatum und Anschrift müssen zeichengenau übereinstimmen. Erlaubt ist dabei nur ein Konto pro Person, Duplikate werden geschlossen, der Abgleich schützt dich also auch vor einer fremden Zweitanmeldung. Für die Identitätsprüfung und die Alterskontrolle ist Heyroller Casino als Inhaber der Lizenz GGL/7845/2017 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verantwortlich. Lies deshalb vor dem Absenden jede Zeile einmal gegen.
WeiterlesenVier Screens, die du in wenigen Minuten durchgehst, mit allem, was dort abgefragt wird.
Sobald beim Anlegen etwas nicht weitergeht, erreichst du den Kundenservice rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 3279 9606. Halte deine Angaben aus der Anmeldung bereit, dann lässt sich fast jedes Problem sofort klären.
Sobald das Formular hängt, ist der Live-Chat der schnellste Weg: Halte deine E-Mail-Adresse aus der Anmeldung und den Wortlaut der Meldung bereit, dann geht es in wenigen Minuten.
Wenn sich etwas in wenigen Sätzen nicht klärt, etwa eine abweichende Schreibweise im Ausweis, schreibst du an [email protected] und legst die Bestätigungsmail deiner Anmeldung bei.
Am Telefon unter +49 30 3279 9606 klärt sich ein Zugangsproblem am schnellsten mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und der bei der Anmeldung verwendeten E-Mail-Adresse.
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EinlösenDie Meldung auf dem Bildschirm lässt sich meist in wenigen Minuten auflösen, ohne ein zweites Konto.
Die erste Einzahlung beginnt bei 13 €, und alle folgenden Wege gehören zum Zahlungsangebot dieses Casinos.
Nach der Lektüre hast du jede offene Frage zum Konto beantwortet und weißt, welcher Schritt als Nächstes kommt.
Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Identität und Alter; Angefordert: vor der ersten Auszahlung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Angefordert: bei der Kontoprüfung
Zahlungsnachweis. Bestätigt: Herkunft der Einzahlungen; Angefordert: ab einer höheren Auszahlung
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